রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা

c25 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা মানে আপনি জানেন কোন নিয়ম চলছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়—আপনার জমা, বের করা, গেম খেলা এবং সাপোর্ট সব কিছুর জন্য সঠিক নীতি…

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যাচাইbKash, Nagad, Rocket লেনদেনখেলার ন্যায্যতা এবং নিরাপত্তাআপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা২৪/৭ যোগাযোগ পথ
c25 আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা
সাহায্য পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, জমা-বের করা, গেম বা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার সমস্যা বুঝি। সাপোর্ট টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত বা জটিল বিষয় ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
ফোন সহায়তা দ্রুত সমাধানের জন্য সরাসরি কল করুন। বাংলা-ভাষী অপারেটর আপনাকে সাহায্য করবে। জরুরি বিষয়ে আমরা অগ্রাধিকার দিই।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। c25 এ ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র খেলার জন্য…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। জমা, বের করা এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সব গোপনীয় চ্যানেলে যায়।

পেমেন্ট যাচাই

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক ফ্ল্যাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং অনন্য লগইন শুধুমাত্র আপনিই জানবেন। কোনো ভাগ করবেন না, এমনকি সাপোর্টকেও নয়।

তথ্য রক্ষার মেয়াদ

আপনার খেলার রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ নথি আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

আপনার ডেটা পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে যেকোনো সময় ই-মেইল, ফোন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

যখন আপনি c25 তে যোগ দেন তখন কী চলে

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ কিন্তু আমরা কিছু যাচাই চাই। আপনাকে সত্যিকারের নাম, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ দিতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি ১৮ বছরের বেশি এবং একটিই অ্যাকাউন্ট…

খোলার সময়
যাচাইকরণ ধাপ
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
c25 mobile gaming
Google Play App Store
জমা এবং বের করার নিয়ম

bKash, Nagad, Rocket—কীভাবে কাজ করে

আপনার ওয়ালেট থেকে c25 তে টাকা আসা এবং যাওয়া সহজ এবং দ্রুত। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে যেকোনো সময় জমা করুন। বেশিরভাগ লেনদেন এক মিনিটের মধ্যে খেলায় পৌঁছায়। যখন…

bKash লেনদেন
Nagad পেমেন্ট
Rocket উত্তোলন
কোনো ছদ্ম চার্জ নেই
c25 mobile gaming
খেলার ন্যায্যতা এবং নীতি

আপনার গেম কীভাবে কাজ করে এবং এটি ন্যায্য

c25 এ প্রতিটি গেম একটি ফলাফল থেকে আসে যা পূর্ব-নির্ধারিত বা র্যান্ডম—গেমের ধরনের উপর নির্ভর করে। লাইভ গেম টেবিলগুলি সত্যিকারের ডিলার এবং সত্যিকারের কার্ড বা রোল দিয়ে স্ট্রিম করা হয়…

লাইভ গেম স্বচ্ছতা
স্লট এবং দ্রুত গেম
RTP এবং অডিট
ঘটনা এবং নীয়ন্ত্রণ
c25 mobile gaming
খেলা অনুচিত আচরণ

কোন আচরণ অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে রাখে

c25 সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ এবং ন্যায্য স্থান রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নীতি লঙ্ঘন আমাদের আসে এবং কঠোর পরিণাম হয়—অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড বা…

c25 mobile gaming
একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ
যাচাইকরণ ব্যর্থতা
অস্পষ্ট লেনদেন
অ্যাকাউন্ট টেকওভার

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করছেন

এখানে বাঙালি খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

c25 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে অনলাইন ক্যাসিনো খেলা যদি আইনসিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি খেলতে পারেন। যদি আপনার অঞ্চলে এটি নিষিদ্ধ হয়, আমরা আপনাকে আমন্ত্রণ জানাই না।

অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করা হতে পারে সন্দেহজনক লেনদেন, যাচাইকরণ ব্যর্থতা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন কারণ জানতে। সাপোর্ট দল বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেবে এবং পুনঃসক্রিয় করার পথ বলবে যদি সম্ভব হয়।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে c25 জমা সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। যদি ১৫ মিনিট পেরিয়ে যায়, আপনার মোবাইল ওয়ালেটে রেফান্ড করা হয়েছে কিনা চেক করুন। চেক না পেলে, লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেল বা ইন-গেম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বড় পরিবর্তন ঘোষণা করি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন সর্বশেষ নীতি জন্য।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে আইনি কারণে ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় ইমেল করে আপনার রেকর্ড দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুঁজুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অমীমাংসিত লেনদেন সমাধান করার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। বন্ধ হওয়ার পরে আপনি লগইন করতে পারবেন না কিন্তু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ গেমে প্রকৃত ডিলার এবং ক্যামেরা আছে যাতে আপনি সবকিছু দেখতে পান। স্লট এবং দ্রুত গেম সাধারণত মেশিন-চালিত এবং দ্রুত বিশ্লেষণ করা হয়। উভয়ই নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং ন্যায্য।